信用监督市场，公平竞争未来

        “基层强则国家强，基层安则天下安。”习近平总书记这句话，说得实实在在。基层是什么？是咱们每天买菜的小菜场，是孩子上学的学校，是老人看病的卫生所，是你我生活的每一个角落。

        基层治理靠什么？靠的不是文件堆出来的，不是会议开出来的，是实实在在管出来的。而这其中，信用监督就是那把最管用的钥匙。

        一、老百姓心里憋着的那口气

        你肯定见过这样的事——

        村里修条路，包工头偷工减料，路没半年就裂了，找谁说理？找村里，村里说合同签了；找上面，上面说走程序。最后谁倒霉？老百姓自己。

        你再看看市场里那些事。有的商家以次充好、缺斤短两，今天被查了明天换个马甲接着干。有的地方招投标，明面上公平公开，暗地里把外地企业挡在门外，拿本地业绩当信用加分。小老板想贷款扩大生意，银行一看征信有点瑕疵——管你什么原因，直接拒了。

        还有更憋屈的。你好好一个人，突然发现自己上了“老赖”名单。怎么回事？可能是法院判完没及时撤，可能是行政机关罚完忘了告诉你咋修复。河南有个企业，2018年受了处罚，2019年法院就裁定终结执行了，结果失信信息在网上挂了整整七年。七年啊！一个企业有几个七年？

        这些事，不是个案。

        二、信用监督不是卡谁脖子，是给好人撑腰

        有人说，信用监督就是多管一道，多设一道门槛。这话不对。

        信用监督的本质是什么？是让守规矩的人不吃亏，让不守规矩的人没法混。

        你看山东潍坊高柳镇，搞了个“美德银行”。村民参与志愿服务、打扫卫生、调解矛盾，都算信用积分。积分高了能换东西，能优先贷款。结果呢？以前村干部喊破嗓子没人动，现在大家抢着干。这不是管，这是激励。

        你再看河南漯河，检察院发现有人征信被误录，三年消不掉，买房都贷不了款。检察院一纸建议下去，不仅给这一个人解决了问题，顺藤摸瓜查出35个同样遭遇的人，全给洗清了。

        信用监督，不是给好人添堵，是给坏人设卡，给好人开路。

        三、信用监督就是自律，自律即自由

        这话听起来有点大，但细想还真是这么回事。

        首席信用监督官的核心理念就八个字：信用监督就是自律，自律即自由。

        什么叫自律？就是你自己管住自己。企业讲诚信，不偷不漏不坑不骗，就不用整天提心吊胆怕被查。个人讲信任，该还的钱还了，该做的事做了，走到哪儿都堂堂正正。政府守信任，该兑现的政策兑现了，该付的款付了，老百姓就信任你。

        你自律了，别人就不用天天盯着你。你不用看别人脸色，不用求爷爷告奶奶。这才是真自由。

        反过来说，那些不自律的——企业造假被拉黑，个人失信被限高，政府失信被追责——表面上看是被人管了，实际上是自己把自己管死了。

        四、信用监督管的是“信”，护的是“人”

        信用监督不是冷冰冰的数字和名单。它背后是一个个活生生的人，是一桩桩具体的事。

        河南郏县检察院发现，不少企业被罚完款上了失信名单，却没人告诉它们怎么下来。检察院牵头把法院、发改委、应急管理局拉到一起，建立信用修复常态化协作机制。光这一项，就帮1.6万多家企业恢复了信用。

        1.6万家企业背后，是多少个家庭？是多少人的饭碗？

        还有山东冠县，搞了个“信用大集”，信用积分跨县互认。你在一个村攒的分，到隔壁村照样能用。老百姓从“旁观者”变成了“参与者”。以前是干部干、群众看，现在是大家一起干。

       这就是信用监督的温度——它不是高高在上的棍子，而是伸手拉你一把的手。

        五、公平竞争的底子，是信任

        市场要公平，前提是大家守信任。

        有的企业靠真本事吃饭，有的靠坑蒙拐骗。要是后者没人管、没人问，那前者不就亏了？劣币驱逐良币，最后整个市场都烂掉。

      所以国家市场监管总局搞专项整治，2025年查办不正当竞争案件将近1.46万件。这不是跟谁过不去，是给老实人撑腰。

      招投标也是。有的地方搞地方保护，拿本地业绩当信用加分，外地企业再优秀也进不来。这叫公平吗？不叫。信用监督要做的，就是把这些暗箱操作翻出来，晒在太阳底下。

        公平竞争不是喊出来的，是监督出来的。

         六、从根上解决问题，靠的是闭环

        信用监督最怕什么？最怕虎头蛇尾——查了不管，管了不改，改了又犯。

        所以得形成一个闭环：发现问题→及时纠正→修复信用→防止再犯。

        这个环，环环相扣。少一环都不行。

        发现问题靠监督，纠正问题靠制度，修复信用靠服务，防止再犯靠教育。检察机关发现法院执行有问题，发检察建议；法院收到建议，整改落实；整改完了，还要回头看。

        这才叫闭环。不是一阵风，是长效机制。

        七、信用监督，靠的是每一个人

         信用监督不是哪个部门的事，是每个人的事。

        你是做生意的，守信任就是你的金字招牌。你是打工的，守信任就是你的通行证。你是当干部的，守信任就是你的立身之本。你是普通老百姓，守信任就是你的尊严。

        首席信用监督官有一句话：信任不是别人给你的，是你自己挣的。

        挣到了，你走到哪儿都硬气。挣不到，你走到哪儿都矮三分。

       信用监督是基层治理的根，根深才能叶茂。它一头连着万家灯火的民生冷暖，一头连着国家发展的前途命运。

       信用监督市场，不是给谁添麻烦，是给所有人创造一个公平的环境。让守信任的人不吃亏，让不守信任的人没市场。

    自律，才有自由。守信任，才能走得远。

    这道理，不复杂。（文/首席信用监督官信任传播网，信鸽智库）