知错能改善莫大焉，对失信行为同样如此。9月27日，《合肥市加强个人诚信体系建设工作方案》正式发布。对于失信行为，安徽省合肥市强化联合惩戒的同时，还将建立信用修复机制。

　　年底前信息安全将有“防护网”

　　互联网时代，信息是诚信体系的“源代码”，假如信息安全无法保障，诚信体系也会变得不堪一击。眼下，居民个人信息被窃案件频频发生，各式各样的骚扰电话漫天飞，这种局面何时能够改变？

　　“2017年年底前，建立保障信息安全的制度，规范信息查询使用权限和程序，建立完善个人信息查询使用登记和审查制度，做好数据库安全防护工作，防止信息泄露。”《工作方案》明确，将加大对金融信用信息基础数据库使用单位、征信机构的现场和非现场监管力度，确保个人征信业务合规开展，保障信息主体合法权益，确保国家信息安全。2018年6月底前，合肥市将建立征信机构及相关人员信用档案和违规经营“黑名单”制度。

　　与此同时，合肥市还将加大对泄露、篡改、毁损、出售或非法向他人提供个人信息以及非法窃取个人信息等行为的查处力度。2018年底前，对金融机构、征信机构、互联网企业、大数据公司、互联网金融公司、移动应用程序开发企业实施重点监控。

　　信用优良可享多重“绿色通道”

　　诚信，畅通无阻；失信，寸步难行。在诚信体系中，个人信用是否良好，将是两种截然相反的境遇。《工作方案》规定，个人信用达到一定程度，将在办理行政许可等过程中，享受到多重的“绿色通道”待遇。

　　在教育、就业、创业、社会保障等重点领域，合肥市将率先实施对诚信个人给予重点支持和优先便利的具体措施。按照要求，各级行政审批部门依据权力清单和责任清单，办理行政许可等过程中，对具有优良信用记录的个人和连续三年以上无不良信用记录的行政相对人，2017年底前，制定优先办理、简化程序、重点支持、“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务措施。

　　对于守信要激励，对于失信则要惩戒。合肥市将建立健全个人严重失信行为披露、曝光与举报制度，依法依规向社会公开披露掌握的个人严重失信信息，并在“信用合肥”网站集中公开展示。而且，还将鼓励市场主体对严重失信个人采取差别化服务，支持征信机构采集严重失信行为信息，纳入信用记录和信用报告，推送至市公共信用信息共享服务平台。

　　信用修复机制允许“知错能改”

　　对于失信行为，只有惩戒是不够的。对失信者接受信用惩戒后进行信用修复，也是引导诚信风尚的一剂良方。今年年底前，合肥市将建立个人公共信用信息纠错、修复机制，制定异议处理、投诉、行政复议等管理制度及操作细则。

　　合肥市将畅通信用修复渠道，丰富信用修复方式，利用教育培训、强化指导等手段，支持有失信行为的个人通过事后主动履约、申请延期、自主解释等方式减少失信损失，通过按时履约、志愿服务、慈善捐助等方式修复信用，重塑诚信形象。