为了做好北京地区个人信用报告查询服务网络的建设工作，营业管理部从2011年开始，先后与中信银行总行营业部、北京银行合作，在全国率先推出商业银行网上银行U盾查询，为用户提供7×24小时的非现场信用报告查询服务，目前已累计提供查询服务4万余次。2013年3月，北京作为首批试点省市，试点互联网查询本人信用报告服务，方便北京居民足不出户即可查询本人信用报告。2013年7月，在全国率先推出个人信用报告自助查询机，利用“人像识别”技术进行身份认证，为认证通过的客户查询本人信用报告，目前已累计提供查询服务10万余次，大幅提高了征信服务大厅现场查询效率。2013年9月，与北银消费金融公司合作，率先探索金融机构代理查询个人信用报告服务模式。通过创新查询渠道，探索出了符合北京地区的个人信用报告查询服务模式，验证了公众对个人信用报告查询服务的需求。在前期成功试点自助查询机和代理网点查询的基础上，人民银行营业管理部以“覆盖城区，辐射远郊，服务重点商圈”为原则，组织北京农商银行、上海浦发银行北京分行等启动了个人信用报告机的布放和新增代理查询网点工作，新布放的10台自助查询机和新增的1个代理查询网点已于5月底全部启用，主要位于农商银行、上海浦发银行的部分营业网点内，部分网点的日均查询量已达200笔，有效分流了人民银行征信服务大厅的查询客流。至此，北京地区已初步建成线上和线下相结合的个人信用报告查询服务网络，线上，公众可以通过互联网平台和商业银行网银查询个人信用报告，线下，公众可以到分布在西城、东城、朝阳、海淀、丰台、石景山、大兴和通州的12个查询网点进行现场查询。