国家标准化管理委员会副主任王忠敏
自愿性ISO9000质量认证不宜用于商业宣传
针对越来越多的企业在广告中宣称自己通过“ISO9000”质量体系认证的现象，国家标准化管理委员会副主任王忠敏日前在西安指出，“ISO9000”认证作为一种自愿性认证，不是对产品质量的绝对保证，不宜被用于企业商业宣传。
我国于90年代初期引入“ISO9000”标准，最先引入的是技术监督系统和出入境检验检疫系统，以后在全国发展了许多分支机构。近年又出现了许多社会认证机构，这些机构是中介组织，良莠不齐，运作比较混乱。鉴于这种情况，2001年4月，国务院批准成立了国家认证认可监督管理委员会，负责对标准执行的监督和所有认证机构的资格认定，对一些随意发证、收钱发证的现象进行了处理，现在整体环境有所改善。
王忠敏说，现在有些企业在不是很明白认证意义的情况下，利用“ISO9000”搞一些商业宣传，这是不合适的，容易对消费者产生误导。产品质量是一个连续不断的过程，如果生产管理不严格就会产生质量波动。与此同时，产品质量的认定标准也在随市场的变化和认证标准的修订而变化，不是一认证就一劳永逸的。认证只是对产品质量以前状况的评价，是过去式。更为重要的是，“ISO9000”是一种自愿性认证，而不是政府强制性认证，评价质量的高低无法得到有效保证。应该看到，“ISO9000”认证不是国际标准化组织直接做的，而是委托各个层面做的，因此认证的结果是否准确合理值得商榷。现在有些机构给钱就评价，使认证变成一种交易行为，影响了其公正性。
作为国际标准化组织的18名理事之一，王忠敏表示国际标准化组织现在也不赞成用“ISO9000”标准做商业的广告宣传，因为它只是质量保证体系的认证，是对企业质量管理水平的一种认可，至于产品质量好坏还要通过检验、检查等一系列手段来保证。现在一些企业在宣传中喜欢打“ISO9000”这张牌，消费者对此应有清醒认识，理性消费，避免受到误导。
